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故宫售票处停止92年历史 观点不要绊了技巧的脚
作者:木木  发布时间:2017-10-13 09:37

  10月10日,故宫正式开端实施网络售票,故宫售票处同日摘牌,实体票将不复存在。故宫博物院院长单霁翔表现:“92年历史的售票处停止了它的历史,人们能够利用更先进的技巧走进故宫博物院参观。”

  作为知名旅游景点,在故宫买票素来都免不了排长队。但实行全网售票后,人均购票等待时间由原先的15分钟,一下子下降到了从端门步行至午门检票区的5分钟左右。全网售票节俭大批的人力物力,极大便利了顾客,堪称一举多得。这不仅是技术进步的实际应用,也是故宫治理者思想进步的一种体现。

  火车网上购票、银行网上转账、景点网上售票……随着信息技术的发展,这些几十年前不可想象的事件,现在都变成了活生生的现实。人工售票、手工点钞、窗口排队……这些传统的服务形式,犹如坐着马车出行一般,已经很难与信息化的发展步调相协调。

  然而,这些服务的实现,既有赖于技术进步,也取决于主管者的思想进步。事实上,网络技术至少已成熟数年之久,衣食住行的许多方面都已实现网上操作,但不同行业、不同单位的网络技术应用却参差不齐,特殊是在民生服务方面,许多单位后知后觉。今天,连街头的煎饼摊都已经能够用手机进行支付,但在很多公共服务机关,网络服务依然没有跟上。以景点售票为例,能像故宫这样实现全方位网络售票的景点,至今依然是少数。

  科技的最大价值在于应用,如果思想观点跟不上科技的发展,就会成为科技发展应用的绊脚石。一些处所、单位出台制度规定,本是为了增进工作,但有些过于“陈腐”的规定假如无法得到及时更新,不仅施展不了踊跃作用,还可能成为障碍。好比有的银行划定:更改密码需要自己持有效证件到银行“亲身”办理。此举本是为了确保客户资金平安,可这样的规定,也导致了患重病的白叟被担架抬进银行修改密码的闹剧。

  说到底,科技进步的最粗心义,是为了让群众生活得更美妙。一些先进科学技术是否及时应用实践中,与管理者的思想观念有很大关联。如若非要把经费、装备等作为推托的理由,很难让人信服。很多时候,不缺少经费、设备和技术,而缺乏与先进技术相匹配的先进思想。

  科技提高召唤思维先进,广泛应用先进科学技术,不仅勤俭社会本钱,而且进步工作效率,不仅可能检修科技的“含金量”,而且还可以增能人民群众的取得感。许多发明创造都只有主动接收实际的测验,才干转化为生产力,让大众受益。这次,故宫履行全网售票,对于游客而言是一大利好;对于其余景区乃至其他行业来说,也是一种鞭策和提示。

  申国华 起源:中国青年报 ( 2017年10月12日 02 版)

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